Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? +

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de Mercado Pago, Paypal y transferencias bancarias directas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +

El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto en catálogo.

¿Cómo puedo solicitar una factura de mi compra? +

Puedes generar tu factura directamente desde la sección Facturación ingresando tu número de pedido y RFC dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

¿Cuál es la política de devoluciones? +

Cuentas con 14 días naturales después de recibir tu producto para solicitar una devolución. El producto debe estar intacto y en su empaque original.